Online-Shop

Der Bereich „Boutique“ (Online-Shop) befindet sich in der Beta-Version. SheepOS öffnet ihn auf Herausgeberseite, aber er bleibt bei Ihnen deaktiviert, solange Sie ihn nicht unter „Paramètres“ (Einstellungen) → „Personnalisation“ (Anpassung) aktivieren; schaltet SheepOS ihn für Ihre Organisation ab, verschwindet die Rubrik. Die Online-Zahlung läuft über Stripe Connect: Sie eröffnen Ihr eigenes Konto im Tab „Paiement“ (Zahlung), das Geld aus den Verkäufen geht direkt an Sie, und SheepOS erhebt lediglich seine Provision. Solange SheepOS den Echtbetrieb für Ihre Organisation nicht freigeschaltet hat, sind nur Testzahlungen möglich. Sie können den Shop vorbereiten, sein öffentliches Schaufenster gestalten, Versand und Transport einstellen, und Ihre Besucher können einen Warenkorb füllen und bestellen.

Häufige Arbeitsschritte

Wissen, was vor dem Verkauf noch zu tun ist

Oben im Tab „Réglages“ (Einstellungen) listet die Karte „Pour commencer à vendre“ (Mit dem Verkaufen beginnen) auf, was fehlt: Identität des Unternehmens, Pflichtangaben Ihrer Rechnungen (SIRET, USt-IdNr.), ein Artikel im Verkauf, die Versandtarife, die Online-Zahlung, ein Transportdienstleister zum Kauf der Etiketten, die rechtlichen Pflichtangaben, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Verbraucherschlichter, die Mehrwertsteuerregelung, die Seiten zu Rücksendungen und Datenschutz und schließlich die Veröffentlichung. Jeder Punkt sagt genau, was fehlt, und führt zu dem Bildschirm, der es regelt. Die Karte verschwindet, sobald alles erledigt ist. Solange die Zahlung im Testmodus ist, fließt kein echtes Geld.

Die Adresse des Schaufensters finden und teilen

Im Tab Réglages wird die vollständige Adresse Ihres Schaufensters mit den Schaltflächen „Visiter ma boutique“ (Meinen Shop besuchen) (wenn er online ist) und „Copier l'adresse“ (Adresse kopieren) angezeigt. Solange der Shop ein Entwurf ist, existiert die Adresse, ist für Besucher aber noch nicht erreichbar.

Den Shop mit Beispielen und Seitenvorlagen füllen

Wenn der Katalog im Tab „Articles“ (Artikel) leer ist, legt die Schaltfläche „Ajouter des produits d'exemple“ (Beispielprodukte hinzufügen) sechs fiktive Produkte in Euro an, die nicht veröffentlicht sind: Veröffentlichen Sie sie, um Ihr Schaufenster gefüllt zu sehen, und ersetzen Sie sie dann durch Ihre eigenen. Im Tab „Pages“ (Seiten) legt die Karte „Modèles de pages prêts à l'emploi“ (Gebrauchsfertige Seitenvorlagen) mit einem Klick eine Startseite, „Über uns“, „Kontakt“, „Versand und Rücksendungen“ oder „Häufige Fragen“ an, als Entwurf und bereits verfasst: Lesen Sie sie durch, ergänzen Sie sie und veröffentlichen Sie sie dann.

Den Shop anlegen und einrichten

1. Öffnen Sie Boutique, Tab Réglages, und geben Sie dem Shop dann einen Namen und eine Adresse.
2. Wählen Sie die Sprache, die Hauptfarbe und die Schriftart.
3. Tragen Sie die rechtlichen Pflichtangaben (Impressum, „mentions légales“) und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ein (Dokumente aus der Dokumentenverwaltung, der „GED“).

Der Shop bleibt ein Entwurf. Die Veröffentlichung ist blockiert, solange ein veröffentlichter Artikel, die rechtlichen Pflichtangaben oder die Verkaufsbedingungen fehlen: Die Liste der Lücken wird angezeigt. Die Farben müssen gut lesbar bleiben (ausreichender Kontrast), sonst wird die Veröffentlichung mit Angabe des Grundes abgelehnt.

Einen Artikel zum Verkauf anbieten

Die Artikel stammen aus Ihrem Abrechnungskatalog: keine erneute Erfassung. Klicken Sie im Tab Articles auf „Publier“ (Veröffentlichen) (der MwSt.-Satz und die Währung des Shops sind Pflicht) und dann auf „Fiche en ligne“ (Online-Artikelseite), um eine Beschreibung, ein Gewicht und Kategorien hinzuzufügen und den Lagerbestand zu verfolgen.

Die Seiten des Schaufensters gestalten

Legen Sie im Tab Pages die Startseite, Inhaltsseiten (Über uns, Versand, häufige Fragen), rechtliche Pflichtangaben an oder fügen Sie einer Kategorie oder einem Artikel Blöcke hinzu. Jede Seite besteht aus einer Folge von Blöcken: Startbanner, Text, Artikelraster, Kategorienliste, Handlungsaufforderung, häufige Fragen. Man gibt Text ein, niemals Code: HTML wird nicht gespeichert.

Das Schaufenster veröffentlichen

Ihre Änderungen sind für die Öffentlichkeit erst nach der Veröffentlichung sichtbar. Prüfen Sie im Tab „Vitrine“ (Schaufenster) die Vorschau des Entwurfs und klicken Sie dann auf „Publier la vitrine“ (Schaufenster veröffentlichen): Eine neue Version geht online. Die letzten zehn Versionen werden aufbewahrt und lassen sich mit einem Klick wiederherstellen.

Bilder zu Artikeln und Seiten hinzufügen

Klicken Sie in der Fiche en ligne eines Artikels (oder in einem Bildblock einer Seite) auf „Choisir un document“ (Dokument auswählen): Die Auswahl durchsucht den gemeinsamen Bereich Ihrer Dokumentenverwaltung (niemals Ihre privaten Bereiche) und bietet nur unbedenkliche Bilder an. Bei der Veröffentlichung des Schaufensters erstellt SheepOS von jedem Bild eine verkleinerte Version (höchstens 1.600 Pixel, ohne die versteckten Informationen der Kamera): Nur sie ist öffentlich, das Original bleibt verschlüsselt in der Dokumentenverwaltung. Tragen Sie immer den Alternativtext ein: Er beschreibt das Bild für Personen, die es nicht sehen.

Den Versand einrichten

Legen Sie im Tab „Livraison“ (Versand) eine Zone pro Ländergruppe an (zum Beispiel Frankreich, dann Europa) und fügen Sie dann Versandpauschalen hinzu: Festpreis oder Abholung vor Ort. Die Preise werden ohne Steuern eingegeben, und die MwSt. entspricht dem Satz, der zum Zeitpunkt der Eingabe gewählt war. Eine Versandpauschale kann ab einem Einkaufswert inklusive Steuern kostenlos werden oder auf ein Höchstgewicht begrenzt sein. Entfernen Sie bei einer Leistung den Haken bei „Article à expédier“ (Zu versendender Artikel): Dann fallen dafür keine Versandkosten an. Die Online-Bestellung zu versendender Artikel wird erst freigeschaltet, wenn mindestens eine Versandpauschale existiert.

Transport: Boxtal und Ihre Direktverträge

Der Tab „Transport“ legt die Versandadresse, das Standardpaket, die Lieferarten (nach Hause, Paketshop) und fest, was der Käufer zahlt (Preis des Versandetiketts, Festpreis oder Preis mit Aufschlag, kostenlos ab einem Betrag). Die Etiketten können aus zwei Quellen stammen, die gleichzeitig genutzt werden:

• Der Aggregator Boxtal, von SheepOS angebunden: Tarife, Etiketten, Sendungsverfolgung und Paketshops mehrerer Transportdienstleister. SheepOS kauft das Etikett und berechnet es Ihnen jeden Monat mit einem kleinen Aufschlag weiter (siehe Tab Paiement).
• Ihre eigenen Verträge mit Colissimo, DPD oder GLS in der Karte „Transporteurs en contrat direct“ (Transportdienstleister mit Direktvertrag): Geben Sie die Zugangsdaten Ihres Vertrags ein (sie werden verschlüsselt und nie wieder angezeigt) und dann die Preisliste dieses Vertrags, das heißt den Preis ohne Steuern, den Ihnen der Dienstleister berechnet, je Service (nach Hause, Paketshop) und Gewichtsstufe. Kein Dienstleister veröffentlicht diese Staffel: Es ist Ihre eigene. Klicken Sie auf „Tester la connexion“ (Verbindung testen), um die Zugangsdaten zu prüfen, und haken Sie dann „Proposer ce transporteur“ (Diesen Dienstleister anbieten) an. Sie bezahlen dann den Dienstleister direkt: SheepOS erhebt keinen Aufschlag und trägt nichts in Ihre Transportrechnung ein.

Wenn Boxtal und Ihr Vertrag denselben Dienstleister und dieselbe Lieferart anbieten, wählen Sie, was dem Käufer angeboten wird: das günstigste Angebot (Standardeinstellung, der Direktvertrag gewinnt bei Preisgleichheit), immer Ihren Vertrag oder immer den Aggregator. Alle anderen Angebote werden weiterhin angeboten. Colissimo hat keine Testumgebung: Für ihn gibt es nur den Echtbetrieb; DPD und GLS haben einen Testmodus.

Ab einer bezahlten Bestellung listet „Créer l'étiquette“ (Etikett erstellen) die Angebote beider Quellen auf und lädt das Etikett als PDF herunter (es wird auch in Ihrer Dokumentenverwaltung abgelegt), und die Sendungsverfolgung aktualisiert die Bestellung (versendet, dann geliefert): per Benachrichtigung des Aggregators oder per regelmäßiger Abfrage bei einem Direktvertrag. Ein noch nicht übernommenes Etikett kann storniert werden. Bei einer akzeptierten Rücksendung wählt „Créer l'étiquette retour“ (Rücksendeetikett erstellen) den günstigsten Service unter Ihren Quellen.

Was der Käufer sieht

Auf dem Schaufenster bietet die Artikelseite „Ajouter au panier“ (In den Warenkorb legen). Der Warenkorb wird in einem unbedingt erforderlichen Cookie gespeichert (kein Banner); die Preise sind immer die des veröffentlichten Schaufensters. Bei der Bestellung gibt der Käufer seine Kontaktdaten ein, wählt seine Lieferung, akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Kontrollkästchen, niemals vorab angehakt) und bestätigt mit der Schaltfläche „Commander avec obligation de paiement“ (Zahlungspflichtig bestellen). Der Lagerbestand wird während der Zahlung 15 Minuten lang reserviert; eine unbezahlte Bestellung läuft nach 24 Stunden ab und gibt den Lagerbestand frei. Der Käufer behält einen Link zur Verfolgung seiner Bestellung, mit einer Schaltfläche, um die Zahlung nach einem Fehlschlag erneut zu versuchen.

Die Rechnung, ohne erneute Erfassung

Sobald die Zahlung einer Bestellung bestätigt ist, stellt SheepOS die Rechnung mit den gewohnten Werkzeugen der Rechnungsstellung aus: dieselbe Nummerierung wie Ihre anderen Rechnungen (ohne Lücken), dieselben Pflichtangaben, erfasste Zahlung, PDF in der Dokumentenverwaltung abgelegt, Buchungen wie bei jeder Rechnung. Der Käufer wird als Kunde (Privatperson) angelegt oder über seine E-Mail-Adresse wiedergefunden. Die Rechnung ist in der Detailansicht der Bestellung sichtbar, die die Verbindung zu ihr behält.

Kann die Rechnung nicht ausgestellt werden (zum Beispiel weil Ihre Mehrwertsteuerregelung nicht unter Paramètres → Facturation gewählt ist), bleibt die Bestellung bezahlt: Die Detailansicht der Bestellung zeigt den Grund an, der Entwurf bleibt erhalten, und Sie starten die Ausstellung mit einem Klick neu, sobald die Einstellung korrigiert ist. Ein automatischer Nachlauf nimmt außerdem bezahlte Bestellungen wieder auf, deren Rechnung aus einem vorübergehenden Grund nicht versendet werden konnte.

Eine Erstattung stellt eine mit der Rechnung verknüpfte Gutschrift aus: vollständig bei der Stornierung einer bezahlten Bestellung, teilweise (nach MwSt.-Sätzen aufgeschlüsselt) bei einer Teilerstattung. Die Zahlung der Rechnung wird auf die Summe zurückgeführt, die tatsächlich behalten wird.

Die an den Käufer gesendeten E-Mails

Vier Servicenachrichten werden automatisch gesendet, jede nur einmal: Bestellbestätigung (Zusammenfassung, Verfolgungslink, Link zur Rechnung, Hinweis auf das Widerrufsrecht und Musterformular), Versand (Transportdienstleister und Sendungsnummer), Stornierung und Erstattung (erstatteter Betrag). Sie tragen Ihre rechtlichen Pflichtangaben (Identität, SIRET, MwSt.) und Ihre Kontaktadresse als Antwortadresse. Sie enthalten weder Werbung noch Tracking-Pixel: Eine Abmeldung ist nicht nötig. In der Detailansicht einer Online-Bestellung sendet „Renvoyer la confirmation“ (Bestätigung erneut senden) die Bestätigungsnachricht erneut.

Festgeschriebene Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wählen Sie Ihre Verkaufsbedingungen im Tab Réglages (PDF, Text oder Markdown, höchstens 5 MB). Bei jeder Veröffentlichung des Schaufensters veröffentlicht SheepOS eine festgeschriebene Kopie der gültigen Version; ändert sich die Datei des Dokuments, erzeugt die nächste Veröffentlichung eine neue Version und bewahrt die alte auf. Der Käufer liest auf der Zahlungsseite die Version, die er akzeptiert, und findet sie auf der Verfolgungsseite seiner Bestellung wieder.

Verfügbarkeit in Echtzeit

Wenn der Lagerbestand auf null fällt (oder vollständig durch Bestellungen reserviert ist, die auf Zahlung warten), zeigt das Schaufenster „Épuisé“ (Ausverkauft) an und entfernt die Schaltfläche zum Hinzufügen zum Warenkorb, ohne dass Sie erneut veröffentlichen müssen; sobald der Lagerbestand zurückkehrt, ist der Artikel wieder im Verkauf. Die Seiten und die Preise ändern sich dagegen nur bei der Veröffentlichung.

Eine Bestellung verfolgen

Öffnen Sie im Tab „Commandes“ (Bestellungen) eine Bestellung: Es werden nur die in dieser Phase möglichen Aktionen angeboten (als bezahlt markieren, vorbereiten, versenden, liefern, erstatten, stornieren). Jede Änderung wird im Protokoll der Bestellung vermerkt.

Konformität: die Checkliste

Der Tab „Conformité“ (Konformität) geht durch, was das Recht von einem Online-Shop erwartet: Identität des Verkäufers, Mehrwertsteuerregelung, Verbraucherschlichter („médiateur de la consommation“), rechtliche Pflichtangaben, Verkaufsbedingungen, Widerrufsrecht (mindestens 14 Tage), Seite zu Rücksendungen, Datenschutzerklärung, Lieferinformationen, Artikel mit besonderer Regelung. Jeder Punkt ist grün (in Ordnung), orange (zu prüfen, ohne zu blockieren) oder rot. Ein roter Punkt blockiert die Veröffentlichung: Zum Beispiel muss ein Shop, der an Privatpersonen verkauft und bei dem die Online-Bestellung geöffnet ist, seinen Verbraucherschlichter benennen. SheepOS prüft, dass eine Information vorhanden ist, niemals, dass sie rechtlich ausreicht: Das ist keine Rechtsberatung, lassen Sie Ihre Texte prüfen.

Die rechtlichen Einstellungen (Schlichter, Widerrufsfrist, wer die Rücksendung zahlt, Aufbewahrungsdauer der Daten, angekündigte Lieferfrist) erfassen Sie auf derselben Seite. Wenn Sie nur an Unternehmen verkaufen, entfernen Sie den Haken bei „Je vends à des consommateurs“ (Ich verkaufe an Verbraucher): Dann sind weder Schlichter noch Widerrufsrecht erforderlich.

Die rechtlichen Seiten erzeugen

Die Schaltfläche „Générer les pages légales“ (Rechtliche Seiten erzeugen) verfasst als Entwurf die rechtlichen Pflichtangaben, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Seite zu Rücksendungen und Widerruf und die Datenschutzerklärung, ausgehend von den Informationen Ihrer Organisation. Das sind Vorlagen: Alles, was fehlt, ist mit „À COMPLÉTER“ (Zu ergänzen) gekennzeichnet, und jede Seite beginnt mit einem Warnhinweis. Eine Seite, deren Adresse bereits existiert, wird nie überschrieben, und nichts wird von selbst veröffentlicht: Lesen Sie gegen, ergänzen Sie und veröffentlichen Sie dann das Schaufenster. Für Artikel, die nicht widerrufen werden können (individuell angefertigt, verderblich, digitale Inhalte, sofort erbrachte Dienstleistungen), wählen Sie das Widerrufsrecht in der Online-Artikelseite des Artikels.

Der Blog des Schaufensters

Im Tab „Blog“ schreiben Sie kurze Beiträge: Titel, Zusammenfassung, Text (Überschriften mit #, Listen mit -, Fettdruck mit **, Links), Titelbild aus der Dokumentenverwaltung, Titel und Beschreibung für Suchmaschinen. Kein HTML wird gespeichert. Ein veröffentlichter Beitrag erscheint bei der nächsten Veröffentlichung des Shops im Schaufenster; das Schaufenster bietet außerdem einen RSS-Feed (/blog/feed.xml). Der kostenlose Tarif erlaubt 20 Beiträge pro Shop.

Die Verkaufsstatistiken

Der Tab „Statistiques“ (Statistiken) zeigt für 7, 30, 90 oder 365 Tage: den Umsatz (netto und brutto), die Anzahl der Bestellungen, den durchschnittlichen Warenkorbwert, die meistverkauften Artikel und die Erstattungen. Die Zahlen werden aus den Rechnungen des Shops gelesen: Ihre Summe entspricht genau der Ihrer Rechnungen. Die einzige angezeigte „Conversion“ ist die der Zahlung (bezahlte Bestellungen im Verhältnis zu aufgegebenen Bestellungen): Das Schaufenster verwendet keinen Tracker, der Übergang vom Besucher zum Warenkorb wird also nicht gemessen.

Den Katalog als CSV importieren

Wählen Sie unter „Import de données“ (Datenimport) „Catalogue de la boutique en ligne“ (Katalog des Online-Shops): Zusätzlich zu Name, Preis und MwSt. des gewohnten Katalogs kann die Datei die Kurzbeschreibung, das Gewicht in Gramm, den Anfangsbestand und „zu versenden“ enthalten. Jeder Artikel wird im Shop als Entwurf angelegt, niemals von selbst veröffentlicht. Der Import lässt sich mit einem Klick rückgängig machen, solange Sie die angelegten Artikelseiten nicht geändert oder veröffentlicht haben.

Geschäftskunden als Käufer

Bei der Bestellung kann ein Käufer angeben, dass er für ein Unternehmen kauft: Firma, SIRET und innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Die Rechnung trägt diese Angaben, und das Unternehmen wird als Geschäftskunde angelegt (wiedergefunden über seine USt-IdNr.). Bei einem Geschäftskunden wird der Hinweis auf das Widerrufsrecht der Bestätigungs-E-Mail nicht beigefügt. SheepOS berechnet die MwSt. so, wie die Bestellung sie errechnet hat: Das Reverse-Charge-Verfahren (innergemeinschaftliche Steuerschuldumkehr) wird noch nicht unterstützt.

Gutschriften und Rechnungen in der Liste

Eine Erstattung sendet dem Käufer eine E-Mail mit dem Link zu seiner Gutschrift (PDF), zusätzlich zum erstatteten Betrag. In der Rechnungsliste kennzeichnet ein Etikett „Boutique“ die Rechnungen aus einer Online-Bestellung; es öffnet die Bestellung.

Varianten: Größen, Farben, Füllmengen

In der Online-Artikelseite eines zum Verkauf angebotenen Artikels erlaubt der Abschnitt „Catalogue“ (Katalog), Optionen zu beschreiben (zum Beispiel Größe: S, M, L; Farbe: Rot, Blau) und dann die Varianten zu erzeugen: eine pro Kombination, höchstens 100 pro Artikel. Jede Variante hat ihren eigenen Preis ohne Steuern (standardmäßig der des Artikels), ihre eigene Referenz und ihren eigenen Lagerbestand; haken Sie „Suivre le stock“ (Lagerbestand verfolgen) an und erfassen Sie dann für jede eine Lagerbewegung. Im Schaufenster wählt der Käufer eine Variante in einer Tabelle (niemals den Artikel allein); der Artikel zeigt „ab“ („à partir de“) an, wenn die Preise abweichen. Bestellung, Rechnung und Lagerbestand übernehmen den Namen des Artikels und der Variante. Eine entfernte Variante (Kästchen „En vente“ (Im Verkauf) abgehakt) verschwindet bei der nächsten Veröffentlichung aus dem Schaufenster; bereits aufgegebene Bestellungen behalten sie. Die Varianten erscheinen nicht im Katalog der Angebote und Rechnungen.

Staffelpreise und Preise nach Zeitraum

Fügen Sie unter dem Artikel oder der Variante Preise hinzu: einen Stückpreis ohne Steuern ab einer Menge, gegebenenfalls während eines Zeitraums (Beginn eingeschlossen, Ende ausgeschlossen). Der niedrigste der anwendbaren Preise gilt, nie über dem Basispreis. Die Preise werden mit dem Schaufenster veröffentlicht; der Zeitraum wird zum Zeitpunkt der Bestellung beurteilt.

Packs und digitale Produkte

Ein Pack (Bundle) ist ein Artikel, der aus anderen Artikeln besteht: Der Verkauf des Packs bucht den Lagerbestand jeder Komponente ab (und reserviert ihn während der Zahlung), eine Stornierung gibt ihn zurück. Das Pack hat keinen eigenen Lagerbestand; es ist „ausverkauft“, sobald eine Komponente fehlt. Eine Komponente darf weder ein Pack noch ein Artikel mit Varianten sein (wählen Sie eine Variante). Ein digitales Produkt wird nie versendet: keine Versandkosten, keine Lieferadresse erforderlich. Wählen Sie seine Datei im gemeinsamen Bereich der Dokumentenverwaltung: Sie wird dem Käufer auf der Seite seiner Bestellung angeboten, sobald die Zahlung bestätigt ist (und nicht mehr, wenn sie erstattet wird). Denken Sie bei diesen Artikeln an die Widerrufsregelung „digitaler Inhalt“.

Aktionen und Gutscheincodes

Der Tab „Promotions“ (Aktionen) erstellt Rabatte in Prozent, als Betrag ohne Steuern oder kostenlosen Versand, automatisch oder ausgelöst durch einen Code, den der Käufer in seinem Warenkorb eingibt. Jede Aktion kann einen Zeitraum, eine maximale Anzahl an Verwendungen (eine Verwendung pro Bestellung; die Verwendung wird zurückgegeben, wenn die Bestellung nie bezahlt wird) und eine Mindestzwischensumme haben. Die Kumulierung ist standardmäßig untersagt: Wenn mehrere Aktionen gelten, wird nur die vorteilhafteste berücksichtigt; haken Sie „cumulable“ (kumulierbar) an, damit eine Aktion zu den anderen kumulierbaren Aktionen hinzukommt. Der Rabatt wird auf die Zeilen des Warenkorbs verteilt; die MwSt. wird auf den rabattierten Betrag neu berechnet, und die Rechnung zeigt den Rabatt in einer negativen Zeile unter dem betreffenden Artikel.

Korrekter Streichpreis (Omnibus-Regel)

Haken Sie in der Artikelseite eines Artikels („Offres“ (Angebote)) „Afficher le prix de référence barré quand le prix baisse“ (Durchgestrichenen Referenzpreis anzeigen, wenn der Preis sinkt) an. SheepOS bewahrt die Preishistorie des Artikels auf (erfasst bei jeder Veröffentlichung des Schaufensters und jede Stunde). Sinkt der Preis, streicht das Schaufenster den niedrigsten Preis der 30 Tage vor der Senkung durch, mit dem Rabatt in Prozent und dem gesetzlichen Hinweis; Sie geben diesen früheren Preis nie selbst ein, können also keinen höheren anzeigen. Die Anzeige der Senkung dauert 30 Tage, dann kehrt der Artikel zu seinem einfachen Preis zurück. Derselbe Referenzpreis findet sich in den strukturierten Daten der Seite (Streichpreis) und im Google-Feed (Preis und Aktionspreis). Geschäftskundenpreise (ohne Steuern, Gruppenpreis) zeigen keinen Streichpreis an. Die Historie des Artikels ist in derselben Karte einsehbar.

Vorbestellung

Geben Sie unter Offres ein Verfügbarkeitsdatum an (und einen Hinweis: Frist, Versand). Solange dieses Datum nicht verstrichen ist, wird der Artikel als „Précommande“ (Vorbestellung) mit seinem Datum angezeigt, ist ohne Lagerbestand bestellbar (die Schaltfläche wird zu „Précommander“ (Vorbestellen), der Warenkorb erinnert an das Datum) und wird in den strukturierten Daten und den Feeds als „Vorbestellung“ angekündigt. Nach dem Datum folgt der Artikel wieder seinem gewohnten Lagerbestand. Varianten folgen der Vorbestellung ihres Artikels; ein Pack kann nicht auf Vorbestellung gestellt werden.

Erinnerung an abgebrochene Warenkörbe

Die Karte „Relance des paniers abandonnés“ (Erinnerung an abgebrochene Warenkörbe) unter Réglages ist standardmäßig deaktiviert. Nach der Aktivierung bietet der Warenkorb dem Käufer „Un rappel pour votre panier ?“ (Eine Erinnerung für Ihren Warenkorb?) an: Er gibt seine Adresse ein und hakt selbst das Einwilligungskästchen an (niemals vorab angehakt). Schließt er seine Bestellung nicht ab, wird eine einzige E-Mail nach der von Ihnen eingestellten Frist (1 bis 168 Stunden Inaktivität) gesendet, mit dem Link, um seinen Warenkorb wiederzufinden, und einem Link zur Abmeldung mit einem Klick. Keine Erinnerung bei einer Termindienstleistung und nicht nach der Bestellung. Die Adresse wird 30 Tage nach Ende der Erinnerung gelöscht; erwähnen Sie diese Erinnerung in Ihrer Datenschutzerklärung. Die Karte zeigt die Einwilligungen, die gesendeten E-Mails, die zurückgeholten Warenkörbe und die Abmeldungen.

Rücksendungen und Erstattungen

Auf der Verfolgungsseite seiner Bestellung kann der Käufer die Rücksendung von Artikeln anfordern („demander le retour“), sobald die Bestellung bezahlt und versendet ist: Er wählt einen Grund (Mangel, falscher Artikel, Nichtübereinstimmung, Widerruf, sonstiges), die Mengen und kann eine Präzisierung hinzufügen. Die Frist ist die in Ihren rechtlichen Einstellungen festgelegte (mindestens 14 Tage ab der Lieferung, ersatzweise ab der Bestellung); ein Gewährleistungsgrund (Mangel, falscher Artikel, Nichtübereinstimmung) bleibt zwei Jahre lang möglich. Ein individuell angefertigter, verderblicher oder digitaler Artikel eröffnet kein Widerrufsrecht: Er wird nur aus einem Gewährleistungsgrund zurückgegeben.

Im Tab „Retours“ (Rücksendungen) akzeptieren oder lehnen Sie die Anfrage ab (der Käufer erhält Ihre Nachricht per E-Mail), markieren das Paket als erhalten (wobei Sie wählen, ob die Artikel wieder in den Lagerbestand kommen, in das Standardlager, falls es eines gibt) und erstatten dann: standardmäßig den Wert der zurückgesendeten Artikel (anteilig zu ihrer Zeile), mit oder ohne Versandkosten, oder den Betrag, den Sie eingeben, im Rahmen dessen, was noch erstattbar ist. Die Erstattung wird beim Zahlungsdienstleister ausgeführt und stellt eine mit der Rechnung verknüpfte Gutschrift aus, die dem Käufer mit seiner Erstattungs-E-Mail gesendet wird. Eine Rücksendung kann in mehreren Teilen erstattet werden: Sie bleibt „erhalten“, solange der Wert der Artikel nicht ausgeglichen ist (die Liste der Erstattungen und der noch zu erstattende Rest werden angezeigt), oder bis Sie sie mit dem dafür vorgesehenen Kästchen abschließen. Bei einem Pack kann der Käufer auch nur einen seiner Artikel zurückgeben: Dessen Wert wird anteilig zu den Preisen der Komponenten auf den Preis des Packs verteilt, und nur dieser Artikel kommt wieder in den Lagerbestand.

Lager

Der Tab „Entrepôts“ (Lager) legt Ihre Lagerorte fest. Der Gesamtbestand eines Artikels, derjenige, der verkauft wird, bleibt einheitlich: Er ist die Summe seiner Lager und seines „nicht zugeordneten“ Anteils. Ein Wareneingang oder eine Korrektur in einem Lager ändert den Gesamtbestand; eine Umlagerung (zwischen zwei Lagern oder von/nach „nicht zugeordnet“) ändert ihn nicht. Verkäufe verbrauchen zuerst den nicht zugeordneten Bestand, dann das Standardlager; eine in den Bestand zurückgenommene Rücksendung wird im Standardlager eingelagert. Ein Lager, das Bestand enthält, kann nicht deaktiviert werden.

Benutzerdefinierte Bestellstatus

Der Tab „Statuts“ (Status) legt Etiketten an („In Fertigung“, „Beim Transportdienstleister“ …), die einem Zustand im Ablauf einer Bestellung zugeordnet sind (bestätigt, in Vorbereitung, versendet …). Ein Etikett bringt die Bestellung nie voran: Es wird von Hand in den Details der Bestellung gesetzt, solange sie sich im gewünschten Zustand befindet, oder automatisch, wenn die Bestellung in diesen Zustand eintritt, und es verschwindet von selbst, wenn die Bestellung ihn verlässt. Eine Bestellung kann mehrere Etiketten gleichzeitig tragen (jedes lässt sich mit einem Klick entfernen), und die Liste der Bestellungen lässt sich nach Etikett filtern. Ein Status kann den Käufer per E-Mail benachrichtigen (Betreff und Text nach Ihrer Wahl, mit den Platzhaltern {{numero}}, {{nom}} und {{suivi}}): eine einzige Nachricht pro Bestellung und Status.

Marken und Filter des Schaufensters

Tragen Sie die Marke in der Online-Artikelseite eines Artikels ein. Wenn Ihre Artikel Marken oder unterscheidende Merkmale haben (Größe, Herkunft …), bietet das Schaufenster eine Seite „Tous les articles“ (Alle Artikel) mit Filtern nach Marke, nach Preis inklusive Steuern und nach Attribut, ohne JavaScript; derselbe Filterbereich erscheint in jeder Kategorie. Jeder Filterwert zeigt die Anzahl der Artikel an, die unter Berücksichtigung der anderen gewählten Filter passen, und die Liste lässt sich nach Relevanz, aufsteigendem oder absteigendem Preis oder Name sortieren. Eine gefilterte oder sortierte Seite wird von Suchmaschinen nicht indexiert.

Europäische MwSt.: One-Stop-Shop und Reverse-Charge

Im Tab Conformité regelt die Karte „TVA européenne“ (Europäische MwSt.) die MwSt. für Verkäufe ins Ausland innerhalb der EU. Für eine Privatperson in einem anderen EU-Land gilt die MwSt. Ihres Landes, solange Ihre Fernverkäufe des Jahres unter 10.000 € ohne Steuern bleiben; darüber, oder wenn Sie ankreuzen, dass Sie am One-Stop-Shop (OSS) („guichet unique“) registriert sind, gilt die MwSt. des Lieferlandes, auf die Artikel und auf den Versand. Nur Artikel zum Normalsatz Ihres Landes wechseln zum Normalsatz des Lieferlandes: Ermäßigte Sätze bleiben erhalten (zu prüfen). Die eingebauten Normalsätze ändern sich, Sie können sie Land für Land ersetzen. Für ein Unternehmen in einem anderen EU-Land prüft SheepOS seine innergemeinschaftliche USt-IdNr. im VIES (Ergebnis wird 24 Stunden gespeichert): Ist sie gültig, wird die Bestellung ohne MwSt. mit dem Hinweis auf das Reverse-Charge-Verfahren berechnet; wird sie abgelehnt oder ist das VIES nicht erreichbar, wird die MwSt. berechnet. SheepOS wendet diese Regeln an, bewertet aber nicht Ihre steuerliche Situation: Lassen Sie sie bestätigen.

Käuferkonten (optional)

Ihre Käufer brauchen nie ein Konto, um zu bestellen. Wer möchte, öffnet im Schaufenster „Mon compte“ (Mein Konto): Er gibt seine E-Mail-Adresse ein und erhält einen Anmeldelink (20 Minuten gültig, nur einmal verwendbar, drei Anfragen pro Stunde und Adresse; kein Passwort). Nach der Anmeldung findet er seine mit dieser Adresse aufgegebenen Bestellungen (mit Verfolgungslink, Rechnung und Rücksendungen), seine gespeicherten Adressen und seine Wunschliste und kann eine gelieferte Bestellung bewerten. Er kann sein Konto jederzeit löschen: Das Konto, die Adressen und die Wunschliste werden gelöscht; seine Bestellungen, Rechnungen und Gutschriften sind Buchführungsbelege, deren Aufbewahrung das Gesetz vorschreibt, sie bleiben also unverändert (bereits veröffentlichte Bewertungen bleiben ohne den Namen ihres Verfassers sichtbar). Die Konten erscheinen nicht in SheepOS: Sie sind keine Benutzer der Anwendung.

Verifizierte Kundenbewertungen

Der Tab „Avis“ (Bewertungen) öffnet die Bewertungen im Schaufenster (geschlossen, solange Sie sie nicht öffnen). Nur ein Käufer, dessen Bestellung geliefert ist, kann eine Bewertung abgeben, und zwar eine einzige pro gekauftem Artikel (eine Variante zählt für ihren Artikel), von der Verfolgungsseite seiner Bestellung oder aus seinem Konto. Standardmäßig lesen Sie jede Bewertung gegen, bevor Sie sie veröffentlichen; Sie können auch automatisch die Bewertungen veröffentlichen, die weder einen Link noch eine E-Mail-Adresse noch eine Telefonnummer enthalten (diese warten immer auf Ihre Durchsicht). Eine Bewertung wird nie gelöscht: Sie lehnen sie unter Angabe eines Grundes ab, und zwar beleidigende Äußerungen, personenbezogene Daten, Inhalt ohne Bezug zum Artikel, Werbung oder ein anderer Grund, der gegen die Veröffentlichungsregeln verstößt; der Verfasser erhält ihn per E-Mail. Eine negative Bewertung wird wie alle anderen veröffentlicht: Lehnen Sie nie eine Bewertung wegen ihrer Note ab. Sie können auf eine veröffentlichte Bewertung öffentlich antworten.

Die Artikelseite zeigt die Durchschnittsnote (einfaches arithmetisches Mittel der veröffentlichten Bewertungen), die Bewertungen mit dem Datum der Erfahrung (der Lieferung) und dem Veröffentlichungsdatum, den Hinweis „Avis vérifié suite à un achat“ (Bewertung nach einem Kauf verifiziert) und eine Seite „Comment sont contrôlés les avis ?“ (Wie werden Bewertungen geprüft?), die Ihre Kunden über die Erhebung, die Kontrolle, die Ablehnungskriterien, das Fehlen einer Gegenleistung und die Berechnung der Note informiert. Die strukturierten Daten (Sterne in den Suchergebnissen) geben genau wieder, was die Seite anzeigt. Bieten Sie keine Gegenleistung für eine Bewertung an und kaufen Sie keine Bewertungen: Das ist verboten. SheepOS prüft das Vorhandensein dieser Informationen, nicht, ob sie rechtlich ausreichen: Lassen Sie den Informationstext vor jedem echten Verkauf von einer Fachperson prüfen.

Termindienstleistungen

Eine Termindienstleistung (Sitzung, Beratung, Einsatz) wird nach Terminvereinbarung verkauft und nutzt dazu Ihre Buchungsseite des Kalenders: Ihre wöchentlichen Zeitfenster, die Mindestvorlaufzeit, die Pufferzeiten, die Obergrenze pro Tag und Ihre Planung (bereits vereinbarte Termine, Ereignisse, Serien) bestimmen die freien Zeiträume. Wählen Sie in der Online-Artikelseite eines Artikels, der nicht versendet wird, im Abschnitt „Prestation à créneau“ (Termindienstleistung) die Buchungsseite, die Dauer des Termins (sie ersetzt die der Seite) und die Frist zur Stornierung oder Verschiebung, die dem Käufer gewährt wird (standardmäßig 48 Stunden: Das ist eine Regel Ihrer AGB, tragen Sie sie dort ein).

Im Schaufenster bietet die Artikelseite „Choisir un créneau“ (Zeitfenster wählen): Die freien Zeiträume werden in Echtzeit berechnet, der Käufer wählt einen (Uhrzeiten der Zeitzone der Seite), geht zum Warenkorb (Menge 1) und dann zur Bestellung. Das Zeitfenster wird während der Bestellung mit demselben Ablauf wie der Lagerbestand (15 Minuten) reserviert und niemand anderem mehr angeboten; bei der Zahlung wird es zu einer Buchung und zu einem Termin Ihrer Planung. Der Käufer erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit einer .ics-Datei zum Hinzufügen zu seinem Kalender und dann eine Erinnerung am Vortag (innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin).

Bis zur eingestellten Frist verschiebt der Käufer seinen Termin auf einen anderen freien Zeitraum (der alte wird frei) oder sagt ihn ab: Die Absage erstattet die Dienstleistung über den Zahlungsdienstleister und stellt eine Gutschrift aus, wie bei jeder Erstattung einer Bestellung. Nach Ablauf der Frist bietet die Verfolgungsseite diese Aktionen nicht mehr an: Es liegt an Ihnen, die Anfrage über die Bestellung zu bearbeiten. Zahlt ein Käufer nach Ablauf der Reservierung und wurde das Zeitfenster inzwischen anderweitig vergeben, wird der Termin als verloren markiert: Die Bestellung bleibt bezahlt, eine Karte „À faire“ (Zu erledigen) (Sheep) schlägt Ihnen vor, die Dienstleistung mit einem Klick zu erstatten oder sich selbst darum zu kümmern, indem Sie dem Käufer ein anderes Zeitfenster anbieten. Der Tab „Rendez-vous“ (Termine) listet die vereinbarten Termine auf. Eine stornierte Bestellung gibt das Zeitfenster frei. Denken Sie an die Widerrufsregelung „erbrachte Dienstleistung“ des Artikels.

Bewertungsanfrage nach der Lieferung

Im Tab Avis können Sie N Tage nach der Lieferung (von 1 bis 60 Tagen, standardmäßig deaktiviert) per E-Mail um eine Bewertung bitten. Die Nachricht ist eine neutrale Servicenachricht: Die Bewertung ist freiwillig, es wird keine Gegenleistung angeboten, negative Bewertungen werden wie die anderen veröffentlicht, und die Anfrage wird nur einmal pro gelieferter Bestellung gesendet, nur wenn noch ein Artikel zu bewerten ist. Das Aktivieren der Anfrage spricht frühere Lieferungen nicht an (jenseits von zwei Wochen nach der eingestellten Frist). Jede neue Bewertung, die auf Ihre Moderation wartet, erscheint in „À faire“ (Sheep), mit den Schaltflächen Publier (Veröffentlichen) und Refuser (Ablehnen) (die Schnellablehnung verwendet den Grund „autre“ (sonstiges); wählen Sie im Tab Avis einen genauen Grund): Das ist der einzige Kanal, es gibt keine zusätzliche Benachrichtigung.

An Geschäftskunden (B2B), an Privatpersonen (B2C) oder an beide verkaufen

Der Tab „Professionnels“ (Geschäftskunden) legt den Modus des Shops fest. Privatpersonen: der gewohnte Betrieb (Preise inklusive Steuern, Widerruf, Schlichter). Nur Geschäftskunden: keine Verbraucher mehr, also müssen weder Widerrufsrecht noch Schlichter angegeben werden, die Preise verstehen sich ohne Steuern, und es gelten Verkaufsbedingungen für Geschäftskunden; Sie wählen außerdem, was ein nicht angemeldeter Besucher sieht: den Katalog mit seinen Preisen (offen), den Katalog ohne die Preise (Preise nach Anmeldung) oder gar nichts (Schaufenster geschlossen für validierte Geschäftskunden). Beide: Privatpersonen kaufen wie gewohnt, und angemeldete Geschäftskunden sehen ihre Preise ohne Steuern. Diese Einstellungen gelten sofort, ohne das Schaufenster erneut zu veröffentlichen. Die Checkliste im Tab Conformité erinnert Sie daran, den Satz der Verzugszinsen anzugeben: Die Pauschale von 40 € für Einziehungskosten wird den erzeugten Verkaufsbedingungen automatisch hinzugefügt. SheepOS prüft, dass die Information vorhanden ist, nicht, dass sie rechtlich ausreicht.

Geschäftskundenkonten

Der Link „Espace professionnel“ (Geschäftskundenbereich) im Schaufenster (die Adresse wird im Tab Professionnels angezeigt) erlaubt einem Unternehmen, die Eröffnung eines Kontos zu beantragen: Firma, SIRET (geprüft: Anzahl der Ziffern und Prüfziffer), innergemeinschaftliche USt-IdNr. (im VIES geprüft), Rechnungsadresse. Jeder neue Antrag erscheint in „À faire“ (Sheep), dem einzigen Kanal (keine zusätzliche Benachrichtigung): „Valider la société“ (Unternehmen freigeben) öffnet das Konto zu den Standardbedingungen, ohne Bestellung auf Rechnung und ohne Gruppe (stellen Sie diese anschließend ein), „Refuser la demande“ (Antrag ablehnen) schließt ihn. Sie geben von Hand frei aus der Kontenliste: Wählen Sie seine Preisgruppe, sein Zahlungsziel (zum Beispiel 30 Tage zum Monatsende, höchstens 60 Tage, oder 45 Tage zum Monatsende), seine maximalen offenen Posten und ob es auf Rechnung bestellen darf. SheepOS legt die Kundenakte des Unternehmens in der Rechnungsstellung an (oder findet sie wieder, ohne Duplikat). Ein Unternehmen zählt bis zu zehn Benutzer: Der Verantwortliche lädt seine Kolleginnen und Kollegen aus seinem Bereich ein, Sie können auch welche hinzufügen oder deaktivieren. Jeder meldet sich über einen per E-Mail erhaltenen Link an (20 Minuten gültig, nur einmal verwendbar): kein Passwort. Das ist dieselbe Anmeldung wie beim Käuferkonto des Schaufensters: Die durch den Link bestätigte Adresse öffnet den Geschäftskundenbereich des Unternehmens und das Käuferkonto (Bestellungen, Adressen, Wunschliste). Sie können ein Konto sperren (der Geschäftskundenzugang endet sofort) und dann wieder aktivieren.

Geschäftskundenpreise: Gruppen, Mindestbestellwert, Frachtfreigrenze

Eine Kundengruppe wendet einen prozentualen Rabatt auf den öffentlichen Preis ohne Steuern an oder einen Preis pro Artikel (Preistabelle): Die Tabelle hat für den Artikel, den sie nennt, Vorrang vor dem Rabatt, und ein Gruppenpreis übersteigt nie den öffentlichen Preis. Die Staffelpreise Ihres Katalogs werden wiederverwendet (und erhalten den Rabatt der Gruppe). Der Mindestbestellwert (ohne Steuern) lehnt eine zu kleine Bestellung vor jeder Bestandsreservierung ab; die Frachtfreigrenze („franco de port“) bietet dem Geschäftskunden ab einer Zwischensumme ohne Steuern kostenlosen Versand.

Bestellung auf Rechnung (Zahlung mit Zahlungsziel)

Ein freigegebenes Unternehmen kann „Payer sur facture“ (Auf Rechnung zahlen) wählen: Die Bestellung wird sofort bestätigt, ohne Online-Zahlung (kein Zahlungsdienstleister ist nötig), der Lagerbestand wird abgebucht, und die Rechnung wird ausgestellt mit der Fälligkeit des Unternehmens. Sie durchläuft die üblichen Mahnungen bei unbezahlten Rechnungen. Sie bereiten vor und versenden, bevor Sie bezahlt werden. Die Zahlung wird auf der Rechnung in der Rechnungsstellung erfasst: Die Bestellung wird dann von selbst als bezahlt markiert. Die maximalen offenen Posten des Unternehmens (nicht beglichene Rechnungen + noch nicht abgerechnete Bestellungen mit Zahlungsziel) werden bei jeder Bestellung geprüft. Das Stornieren einer Bestellung, deren Rechnung ausgestellt ist, läuft über eine Gutschrift der Rechnungsstellung.

Angebot aus dem Warenkorb

Ein Geschäftskunde kann seinen Warenkorb in eine Angebotsanfrage umwandeln: SheepOS legt in der Rechnungsstellung ein Angebot als Entwurf an (Kunde des Unternehmens, Preise seiner Gruppe), das Sie wie jedes Angebot durchsehen, anpassen und versenden. Wenn der Kunde das Angebot annimmt, wird die Bestellung auf Rechnung von selbst angelegt, zu den Preisen und Steuern des Angebots. Kann die Bestellung nicht angelegt werden (Dezimalmenge, Lagerbestand, offene Posten), zeigt die Anfrage das im Tab Professionnels an, und Sie können sie wieder aufnehmen.

Geschenkgutscheine

Der Tab „Bons cadeaux“ (Geschenkgutscheine) gibt Gutscheine aus: verkauft oder verschenkt (Kulanzgeste), mit eindeutigem Code, einem Betrag, einem optionalen Ablaufdatum und dem Versand des Codes per E-Mail an den Empfänger. Der Code wird nur einmal bei der Ausgabe angezeigt (nur sein Fingerabdruck wird gespeichert). Der Käufer gibt seinen Code bei der Bestellung ein: Der Gutschein bezahlt die Summe ganz oder teilweise, der Rest wird online beglichen; ein nicht genutztes Guthaben bleibt verfügbar. Der Verkauf eines Gutscheins ist kein Umsatz: Er ist eine Verbindlichkeit gegenüber seinem Inhaber. Der Umsatz mit seiner MwSt. (Mehrzweckgutschein) entsteht bei der Einlösung: Die Bestellung wird zum vollen Preis berechnet, und die Rechnung trägt eine Zahlung „Geschenkgutschein“. Eine unbezahlte Bestellung gibt das Guthaben an den Gutschein zurück; eine Erstattung schreibt es zuerst wieder gut. Der Bericht des Tabs zeigt die Verbindlichkeit gegenüber den Inhabern verkaufter Gutscheine, die Verpflichtung aus verschenkten Gutscheinen, die Einlösungen und die abgelaufenen Guthaben. SheepOS erfasst die Vereinnahmung des Verkaufs eines Gutscheins nicht in der Buchhaltung: Führen Sie ihn mit Ihren anderen Zahlungseingängen und lassen Sie die steuerliche Behandlung der Gutscheine (Einzweck- oder Mehrzweckgutschein) bestätigen, nach französischem Steuerrecht.

Marktplatz: Drittverkäufer unter Ihrem Namen

Der Tab „Place de marché“ (Marktplatz) (Enterprise-Tarif) erlaubt Ihnen, Ihren Shop für andere Verkäufer zu öffnen, die selbst SheepOS-Organisationen mit eigenem Shop sind. Sie sind der Vermittler: Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Käufer und dem Verkäufer zustande, der auf sein eigenes Konto kassiert, seine Rechnung ausstellt und für die Lieferung, die gesetzlichen Garantien und das Widerrufsrecht einsteht. Die öffentlichen Seiten sagen dem Käufer das klar (wer verkauft, mit welcher Identität).

• Verkäuferbedingungen und Onboarding: Veröffentlichen Sie Ihre Bedingungen (jede Version wird aufbewahrt; eine wesentliche Änderung ist erneut zu akzeptieren, der Verkäufer wird bis dahin nicht mehr präsentiert) und laden Sie dann einen Verkäufer per E-Mail ein (Code zur einmaligen Verwendung) oder öffnen Sie freie Bewerbungen. Sie akzeptieren, lehnen ab, sperren oder beenden; eine Begründung ist Pflicht, außer beim Akzeptieren. Ein Verkäufer wird im gemeinsamen Schaufenster nur präsentiert, wenn er akzeptiert, vom Zahlungsdienstleister verifiziert (KYC) und auf dem Stand Ihrer Bedingungen ist und sein Shop online ist.
• Provisionen und Abrechnungen: Ein Käufer, der über die Seite eines Verkäufers Ihres Marktplatzes kommt, wird diesem zugeordnet (ein kleines Erstanbieter-Cookie von 14 Tagen, ohne Daten über den Käufer, dient nur dazu, die Provision anzuwenden). Die Provision (Standardsatz oder je Verkäufer verhandelt, Minimum, Obergrenze, MwSt.) wird bei der Vereinnahmung abgezogen und Ihnen ausgezahlt; sie wird anteilig zu den Erstattungen zurückgegeben. Jeden Monat erstellt „Établir les relevés“ (Abrechnungen erstellen) eine Provisionsrechnung als Entwurf in Ihrer Rechnungsstellung (der Verkäufer wird zu einem Kunden) und zahlt die Provision aus. Ein negativer Saldo wird auf den Folgemonat übertragen. Die Abrechnungen werden von Hand gestartet.
• Betreiberpflichten (DAC7): Erheben Sie die steuerliche Akte jedes Verkäufers (Identität, Adresse, Steuernummer, IBAN: verschlüsselt, nie im Klartext wieder angezeigt), prüfen Sie sie oder lehnen Sie sie ab. SheepOS erinnert nach 30 und 45 Tagen und präsentiert den Verkäufer nach 60 Tagen ohne Akte nicht mehr (ohne seine Auszahlungen anzutasten: Er bleibt Herr seines Zahlungskontos). Der Tab summiert die Verkäufe des Jahres je Quartal, wendet die Ausnahme für Verkäufer von Waren unter 30 Verkäufen und 2.000 € an, erzeugt die Meldedatei (XML) und ihre Tabellenversion und bewahrt die Spur jedes Exports auf. Die Daten werden zehn Jahre lang aufbewahrt. Das Format der Datei orientiert sich am Schema der OECD: Lassen Sie es vor der ersten echten Einreichung prüfen. Die Information der Verkäufer vor dem 31. Januar wird von Hand gestartet.
• Streitfälle und Schlichtung: Der Käufer meldet ein Problem über die öffentliche Seite, mit dem Verfolgungslink seiner Bestellung und seiner E-Mail-Adresse. Der Verkäufer hat 5 Tage Zeit zu antworten; ohne Antwort geht der Fall in die Schlichtung über. Sie schlagen einen Ausgang vor, aber nur der Verkäufer entscheidet und führt die Erstattung aus (die Provision wird dann zurückgegeben). Die vollständige Akte ist exportierbar. Die Reaktionsfähigkeit jedes Verkäufers erscheint auf seiner Seite.
• Netzwerk von Selbstständigen: Ein Verkäufer kann in einem öffentlichen Verzeichnis (Name, Vorstellung, Spezialgebiete, Gebiet) aufgeführt werden, nur wenn er es verlangt und ausdrücklich akzeptiert, und kann sich jederzeit daraus entfernen. Ein Geschäftskunde sendet ihm eine Leistungsanfrage, die der Verkäufer per E-Mail erhält und in seinem Tab verfolgt. Das Netzwerk stellt den Kontakt her, ohne Exklusivität und ohne Unterordnungsverhältnis; die Bestellung läuft anschließend im Shop des Dienstleisters.

Nicht abgedeckt: keine Katalogsynchronisation zwischen Shops, keine Meldung rechtswidriger Inhalte, keine automatischen Buchungen für die Provision. Lassen Sie Ihre Verkäuferbedingungen, die Information der Käufer und das Zuordnungs-Cookie von Ihrer Juristin oder Ihrem Juristen prüfen.

Suchmaschinenoptimierung: das Audit und die Punktzahl

Der Tab „Référencement“ (Suchmaschinenoptimierung) (Rubrik Audit) bewertet Ihr Schaufenster von 0 bis 100 und listet die zu erledigenden Maßnahmen auf, von der schwerwiegendsten bis zur leichtesten: fehlende, zu lange oder doppelte Titel oder Beschreibungen, Bilder ohne Alternativtext, verwaiste Seiten, dünner Inhalt, Weiterleitungsketten, Artikel ohne GTIN. Sie können den Entwurf (was veröffentlicht wird) oder das Online-Schaufenster prüfen. Korrigieren Sie, dann veröffentlichen Sie erneut. Ein Bild ohne Alternativtext blockiert die Veröffentlichung des Schaufensters: Er beschreibt das Bild für Personen, die es nicht sehen, und für Suchmaschinen.

Titel, Beschreibungen und Google-Vorschau

Unter „Titres et descriptions“ (Titel und Beschreibungen) ist eine Vorlage ein Lückensatz, der auf alle Seiten eines Typs angewendet wird: {produit}, {catégorie}, {marque}, {boutique}, {prix}, {page}, {article}. Was Sie für einen Artikel, eine Kategorie, eine Seite oder einen Blogbeitrag eingeben, hat Vorrang. Die Vorschau zeigt den Auszug so, wie Google ihn kürzt (etwa 60 Zeichen für den Titel, 155 für die Beschreibung). Unter „Articles et catégories“ (Artikel und Kategorien) fügen Sie außerdem den Einleitungstext einer Kategorie hinzu (150 bis 300 Wörter helfen), die Kennungen GTIN (Strichcode, geprüft) und Herstellerreferenz, den Zustand und die Google-Produktkategorie.

Weiterleitungen und gelöschte Seiten

Wenn Sie die Adresse eines Artikels, einer Kategorie, einer Seite oder eines Blogbeitrags ändern, leitet das Schaufenster die alte Adresse bei der Veröffentlichung auf die neue weiter (Code 301), ohne dass Sie etwas tun müssen; Ketten werden aufgelöst. Ein entfernter Inhalt antwortet mit 410 (endgültig gelöscht). Unter „Redirections“ (Weiterleitungen) können Sie eigene Regeln hinzufügen (zum Beispiel bei einer Migration von einer anderen Website); sie haben Vorrang vor den automatischen Regeln, führen nie aus dem Shop hinaus, und eine Schleife wird abgelehnt.

Sitemap, robots.txt, IndexNow und Website-Inhaberschaft

„Plan du site et propriété“ (Sitemap und Inhaberschaft) zeigt die zu meldenden Adressen: die Sitemap (ein Index pro Typ: Seiten, Artikel, Kategorien, Beiträge, Bilder) und die robots.txt. Sie können dort Zeilen zur robots.txt hinzufügen, den Suchmaschinen aber nie den Shop, die Artikel, die Kategorien oder die Sitemap verbieten. IndexNow benachrichtigt Bing und seine Partner bei jeder Veröffentlichung. Für Google Search Console und Bing Webmaster Tools fügen Sie den Code des Verifizierungs-Tags (nur den Code) oder den Namen der Verifizierungsdatei ein, speichern, veröffentlichen das Schaufenster und starten dann die Verifizierung bei der Suchmaschine.

Produkt-Feeds: Google, Meta, Microsoft, Pinterest

Erstellen Sie unter „Flux produits“ (Produkt-Feeds) den Feed für einen Kanal: Die Adresse enthält ein geheimes Token, das nur einmal angezeigt wird (kopieren Sie sie sofort in das Merchant Center oder den Katalog-Manager). Erzeugen Sie die Adresse neu, wenn sie in falsche Hände gerät: Die alte funktioniert dann nicht mehr. Der Feed wird aus dem veröffentlichten Schaufenster erstellt, ohne personenbezogene Daten; eine Zeile pro Artikel oder Variante, Aktionspreis der laufenden automatischen Aktionen, Versand aus Ihren Versandpauschalen. „Vérifier le flux“ (Feed prüfen) zeigt die ausgeschlossenen Artikel (ohne Bild, Preis null) und die Warnungen (fehlende Marke, ungültige GTIN).

Kampagnen und Verfolgung der Zugriffe

Fügen Sie Ihren Links UTM-Parameter hinzu (utm_source, utm_medium, utm_campaign); die Klick-Kennungen von Google, Meta, Microsoft, TikTok und Pinterest werden erkannt. Die Besuche werden ohne Cookie gezählt (eine Summe pro Tag). Bestellungen und Umsatz werden nur dann einer Kampagne zugeordnet, wenn der Käufer der Kampagnenmessung zugestimmt hat; die übrigen werden als „nicht gemessen“ angegeben, nie als „direkt“. Der Bericht befindet sich unter „Campagnes“ (Kampagnen).

Conversion-Tags, Einwilligung und DSGVO

Google Ads, Meta Pixel und Microsoft UET sind standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie sie aktivieren, zeigt das Schaufenster ein Einwilligungsbanner nach den Regeln der französischen Datenschutzbehörde CNIL („Tout accepter“ (Alle akzeptieren) und „Tout refuser“ (Alle ablehnen) gleich einfach, Auswahl nach Zweck, Link „Gérer mes cookies“ (Meine Cookies verwalten) in der Fußzeile) und lädt kein Tag vor einer zustimmenden Entscheidung; die Entscheidung wird 6 Monate lang gespeichert. Sie sind für die Verarbeitung verantwortlich: Nennen Sie diese Tags, ihren Zweck und ihre Dauer in Ihrer Datenschutzerklärung (Seite „confidentialité“ (Datenschutz): Das Banner verweist darauf), prüfen Sie die Bedingungen Ihrer Werbeplattformen (Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union) und bewahren Sie den Nachweis der Einwilligung auf. Die serverseitigen Conversions (Meta) sind optional: Die Kennungen des Käufers werden vor dem Senden gehasht (SHA-256), und nur Käufer, die der Werbung zugestimmt haben, sind betroffen. SheepOS prüft das Vorhandensein dieser Mechanismen, niemals, ob sie rechtlich ausreichen: Lassen Sie Ihre Texte prüfen.

Dedizierte Verwaltung des Shops

Die dedizierte Verwaltung ist ein dichterer Bereich, gemacht, um Bestellungen, Produkte und Kunden im Alltag zu bearbeiten. In der Rubrik Boutique öffnet die Schaltfläche „Ouvrir l'administration de la boutique“ (Shop-Verwaltung öffnen) (über den Tabs) sie in einem eigenen Browser-Tab, der beim nächsten Klick wiederverwendet wird. Es ist dieselbe Sitzung und es sind dieselben Rechte wie in SheepOS: Was Ihre Rolle nicht erlaubt, erscheint dort nicht.

• Die Seitenleiste (auf dem Smartphone die untere Navigation mit „Plus“ (Mehr)) bietet „Accueil“ (Start), „Commandes“ (Bestellungen), „Produits“ (Produkte), „Clients“ (Kunden), „Vitrine“ (Schaufenster), „Promotions“ (Aktionen), „Expédition“ (Versand), „Paiements“ (Zahlungen), „Statistiques“ (Statistiken) und „Réglages“ (Einstellungen). Oben: die Shop-Auswahl, die Suche, „Voir la boutique“ (Shop ansehen), der Hinweis „Boutique non publiée“ (Shop nicht veröffentlicht), solange das Schaufenster nicht online ist, und „Retour à SheepOS“ (Zurück zu SheepOS).
• Der Start zeigt „Aujourd'hui“ (Heute), die letzten 7 Tage und die letzten 30 Tage, mit den „Commandes à traiter“ (Zu bearbeitende Bestellungen) (darunter die mit verspätetem Versand), den „Stocks bas“ (Niedrige Bestände) und den „Paniers abandonnés“ (Abgebrochene Warenkörbe) mit ihrem Wert.
• Die Suche (Strg+K oder /) findet beim Tippen eine Bestellung, ein Produkt oder einen Kunden.
• Bestellungen, Produkte und Kunden sind schnelle Listen: Filter über die Suche und den Zustand, Sortierung per Klick auf eine Spalte, Seitennavigation, Zeile mit einem Klick oder der Eingabetaste geöffnet.
• Haken Sie Zeilen an, um auf die Auswahl zu wirken: bei Bestellungen „Mettre en préparation“ (In Vorbereitung setzen), „Marquer expédiée“ (Als versendet markieren) oder einen Ihrer benutzerdefinierten Status (die ersten sechs aktiven); bei Produkten „Publier“ (Veröffentlichen) oder „Dépublier“ (Veröffentlichung aufheben). Eine Meldung gibt das Ergebnis an („Terminé : … réussi(s), … refusé(s)“ (Abgeschlossen: … erfolgreich, … abgelehnt)).
• „Exporter en CSV“ (Als CSV exportieren) lädt die angehakten Zeilen herunter, sonst die der angezeigten Seite (Semikolon als Trennzeichen, in Excel lesbar).
• Eine gespeicherte Ansicht bewahrt einen Satz von Filtern unter einem Namen auf („Enregistrer la vue“ (Ansicht speichern), „Supprimer la vue“ (Ansicht löschen)): Sie wird in diesem Browser gespeichert und nicht mit dem Team geteilt.

Die Rubriken Vitrine, Promotions, Expédition, Paiements, Statistiques und Réglages übernehmen die Bildschirme der Rubrik Boutique. Per Tastatur wechselt „g“ gefolgt von einem Buchstaben den Bildschirm (h, o, p, c, v, m, e, y, s, r, in der Reihenfolge der obigen Rubriken), j und k durchlaufen die Zeilen, x hakt die Zeile an, und die Taste ? zeigt die Liste der Tastenkürzel an.

Produkte: Liste, Datenblatt und Tabelle

In der Verwaltung des Shops zeigt der Bereich Produkte Ihre Artikel seitenweise an, die beim Scrollen nachgeladen werden, mit einer Suche und sofortigen Filtern (Veröffentlichungsstatus, Lagerbestand, Typ, Marke, Etikett, Kollektion, Lagerort, Varianten). Klicken Sie auf eine Zeile, um das Datenblatt zu öffnen: Name, Artikelnummer, Preis und MwSt., Bilder (zum Umsortieren ziehen und ablegen, Alternativtext), Varianten als Raster, Lagerbestand je Lagerort, Suchmaschinenoptimierung mit Google-Vorschau, Sichtbarkeit und Kollektionen, alles mit einem einzigen Klick gespeichert. Die Schaltfläche Tabelle verwandelt die Liste in bearbeitbare Zellen (Name, Artikelnummer, Preis, Lagerbestand, Gewicht, Veröffentlichung) mit Einfügen aus Excel. Markieren Sie Zeilen oder alle Ergebnisse des Filters, um zu veröffentlichen, die Preise zu ändern (neuer Preis, Prozentsatz oder Betrag), den Lagerbestand einzustellen, in eine Kollektion einzuordnen oder ein Etikett zu setzen: Die Aktion läuft im Hintergrund, und ihre Verfolgung zeigt Artikel für Artikel, was nicht ausgeführt werden konnte.

Produkte importieren und exportieren

Die Seite Importieren / Exportieren liest eine CSV-Datei aus Shopify, PrestaShop oder WooCommerce oder Ihren eigenen Export. Sie ordnen die Spalten zu, wählen, ob die Artikel über die Artikelnummer oder über die Adresse wiedergefunden werden, ob nur aktualisiert oder auch unbekannte Artikel angelegt werden, und welche Felder geändert werden (standardmäßig Preis und Lagerbestand). Die Vorschau zeigt für jede Zeile, was sich ändern wird, ohne etwas zu schreiben; der herunterladbare Bericht listet alle Zeilen und ihre Fehler auf. Ein erneuter Import derselben Datei ändert nichts. Der Export des Katalogs übernimmt das Format von Shopify (eine Zeile je Variante); der Export der Lagerbestände schlüsselt die Mengen je Lagerort auf.

Wer was im Shop tun darf

Unter Paramètres → „Membres et rôles“ (Mitglieder und Rollen) kann eine benutzerdefinierte Rolle den Shop stückweise öffnen, ohne alles zu gewähren. Jedes Stück umfasst das Lesen des Shops. Die Rechte sind:

• Commandes (Bestellungen): bearbeiten, vorbereiten, versenden und etikettieren, eine Bestellung anlegen, über eine Rücksendung entscheiden;
• Remboursements (Erstattungen): eine Rücksendung oder eine verlorene Dienstleistung erstatten, eine bereits bezahlte Bestellung ändern, Gutschriften ausstellen;
• Catalogue (Katalog): zum Verkauf angebotene Artikel, Varianten, Preise, Packs, Bilder und Kategorien;
• Stock (Lagerbestand): nur den Lagerbestand anpassen und umlagern, praktisch für eine Person, die Bestellungen kommissioniert;
• Promotions (Aktionen): Aktionen und Geschenkgutscheine;
• Clients (Kunden): Geschäftskundenkonten, Kundengruppen und Gruppenpreise, Angebote, Bewertungen und Kontaktnachrichten;
• Vitrine (Schaufenster): Seiten, Blog, Menüs, Sprachen, Design und Suchmaschinenoptimierung;
• Réglages (Einstellungen): Einstellungen des Shops, Versand und Transport, MwSt., Lager, Status, Konformität, API-Schlüssel und Webhooks, Migration;
• Finances (Finanzen): Auszahlungen und Provisionen der Plattform.

Die Registrierung und die Überwachung des Zahlungskontos bleiben Inhabern und Administratoren vorbehalten. Für bereits bestehende Rollen ändert sich nichts: Eine Rolle, die im Shop schreiben konnte, behält alle diese Rechte, eine Rolle, die ihn nur lesen konnte, behält das Lesen, einschließlich des Lesens der Auszahlungen. Eine Rolle aus genauen Rechten liest die Auszahlungen nur, wenn Finances angehakt ist. Schaltflächen und Felder, die Ihre Rolle nicht erlaubt, werden nicht angezeigt.

Wiederherstellung einer Version, interne Links und llms.txt

Das Wiederherstellen einer älteren Version des Schaufensters berechnet die Suchmaschinenoptimierung im Verhältnis zur aktuell online befindlichen Version neu: Eine Seite, deren Adresse sich seither geändert hat, leitet (301) auf ihre alte Adresse weiter, ein Inhalt, der in der wiederhergestellten Version noch nicht existierte, wird entfernt (410), automatische Weiterleitungen, die gegenstandslos geworden sind, verschwinden, und Ihre aktuellen Einstellungen (Vorlagen, Tags, Verifizierung) bleiben erhalten.

Das Ändern der Adresse eines Produkts, einer Kategorie, einer Seite oder eines Blogbeitrags schreibt die internen Links, die Sie in Texten mit Formatierung eingegeben hatten (Beschreibungen, Blog, Seitenblöcke, Menüs, Fußzeile, Übersetzungen), automatisch um: kein Umweg mehr über die Weiterleitung 301, die das Sicherheitsnetz für externe Links bleibt.

llms.txt ist optional und standardmäßig deaktiviert. Ist sie aktiviert und das Schaufenster veröffentlicht, beschreibt eine Datei llms.txt im Stammverzeichnis des Shops Ihren Katalog gegenüber KI-gestützten Assistenten: nur Namen, Kurzbeschreibungen und öffentliche Adressen, ohne Preise, Lagerbestand oder personenbezogene Daten und ohne die von der Indexierung ausgeschlossenen Seiten.

Die Kunden des Shops

In der Verwaltung des Shops fasst der Bereich „Clients“ Ihre Käufer anhand ihrer Bestellungen nach E-Mail-Adresse zusammen (stornierte oder abgelaufene Bestellungen zählen nicht, Erstattungen werden abgezogen). Für jeden Kunden zeigt die Liste die Anzahl der Bestellungen, den ausgegebenen Gesamtbetrag, den durchschnittlichen Warenkorb, die letzte Bestellung, das Unternehmen bei einem Geschäftskundenkonto, die Zustimmung zu Angeboten per E-Mail und seine Etiketten.

• Automatische Segmente: Nouveau (eine Bestellung), Récurrent (zwei oder mehr), VIP (fünf Bestellungen oder 1 000 ausgegeben) und Inactif (keine Bestellung seit 180 Tagen). Sie dienen als Filter.
• Kundenkarte: Bestellverlauf, Kontaktdaten, Lieferadresse, Zustimmung zu Angeboten per E-Mail (bei der Bestellung angekreuztes Kästchen, Kundenkonto oder Abmeldung), Geschäftskundenkonto (Preisgruppe, Zahlung mit Zahlungsziel, Angebot), Etiketten und interne Notizen. Die Notizen bleiben zwischen Ihnen und Ihrem Team.
• Etiketten in Serie: Markieren Sie Kunden oder den ganzen Filter und fügen Sie dann ein Etikett hinzu oder entfernen Sie es.
• Dubletten: Die Schaltfläche Doublons schlägt Kunden vor, die dieselbe Person zu sein scheinen (gleiche Telefonnummer, gleichwertige Adresse, gleicher Name). Wählen Sie den zu behaltenden Kunden und führen Sie dann zusammen: Die Bestellungen ändern sich nicht, und die Zusammenführung lässt sich über die Karte des behaltenen Kunden rückgängig machen.
• CSV-Export: dem Recht „Clients“ vorbehalten. Die Datei enthält personenbezogene Daten; sie wird in Ihren Dokumenten abgelegt (Ordner „Exports boutique“), nie mit einem Kunden geteilt, und jeder Export wird im Protokoll des Shops ohne Namen und Adresse festgehalten.

Ein Kunde wird in den Links und Protokollen nie über seine Adresse bezeichnet. Nur ein Kunde, der das Kästchen für Angebote angekreuzt oder in seinem Konto zugestimmt hat, kann Werbenachrichten erhalten.

Die abgebrochenen Warenkörbe

In der Verwaltung des Shops führt der Bereich „Commandes“ zu den abgebrochenen Warenkörben: den Warenkörben, die gefüllt und dann seit mehr als einer Stunde ohne Bestellung gelassen wurden. Die Liste zeigt den Wert jedes Warenkorbs, seine ersten Artikel, das Datum der letzten Aktivität, die Adresse des Käufers, wenn sie bekannt ist, und den Stand seiner Erinnerung. Die Filter finden die Warenkörbe nach Erinnerung, Alter oder Wert.

• Automatische Erinnerung: oben auf der Seite eingestellt (standardmäßig deaktiviert). Ein Käufer, der erinnert werden möchte, kreuzt in seinem Warenkorb das Einwilligungskästchen an; bleibt der Warenkorb über die eingestellte Frist hinaus inaktiv, geht eine einzige E-Mail hinaus, mit einem Link, um den Warenkorb wiederzufinden, und der Abmeldung mit einem Klick.
• Erinnerung von Hand oder in Serie: Die Schaltfläche Relancer sendet dieselbe E-Mail sofort, ohne die Frist abzuwarten. Das ist NUR möglich, wenn der Käufer die Erinnerung gewünscht hat: Ohne seine Zustimmung bleibt der Warenkorb sichtbar, aber die Erinnerung wird abgelehnt, für eine Zeile wie für eine Auswahl. Ein bereits erinnerter Warenkorb, eine abgemeldete Adresse und ein Warenkorb mit Termindienstleistungen werden nie erinnert. Dieses Recht ist das der „Clients“.
• Marketing-Segmente: Im Modul Marketing kann sich ein Segment jetzt auf die Käufe im Shop stützen: Anzahl oder Betrag der Bestellungen (abzüglich Erstattungen), Datum der letzten Bestellung, bestellter Artikel und abgebrochener Warenkorb. Stornierte Bestellungen zählen nicht.

Die Grenzen Ihres Tarifs

Ihr Tarif legt die Zahl der geöffneten Shops, der veröffentlichten Artikel, der Inhaltsseiten und der Bestellungen pro Monat fest (im kostenlosen Tarif: 1 Shop, 30 veröffentlichte Artikel, 5 Inhaltsseiten und 100 Bestellungen pro Monat; in den kostenpflichtigen Tarifen mehr). Ein Artikel, der in mehreren Shops zum Verkauf steht, zählt nur einmal. Am Limit wird nur das Hinzufügen abgelehnt, mit einer klaren Meldung: Das Aufheben der Veröffentlichung eines Artikels oder das Löschen einer Seite schafft wieder Platz, nichts wird an Ihrer Stelle gelöscht.

Bei den Bestellungen wird Ihr Shop nicht abrupt abgeschaltet: Er nimmt nach Erreichen der Monatsobergrenze noch 48 Stunden lang Bestellungen an und nimmt danach keine mehr an, bis zum nächsten Monat oder bis zu einem Tarifwechsel. Ihre Käufer sehen dann, dass der Shop im Moment keine neue Bestellung annehmen kann; bereits eingegangene Bestellungen bleiben zu bearbeiten, und stornierte Bestellungen zählen nicht. Die Seite Consommation (Verbrauch) in den Einstellungen zeigt, wo Sie stehen, mit einer Warnung ab 80 %.

Von SheepIA verfasste Inhalte

SheepIA kann für Sie die Artikelseiten Ihrer Artikel (Titel, kurze und lange Beschreibung, Titel und Beschreibung für Suchmaschinen), die Bezeichnungen Ihrer Varianten und die Alternativtexte Ihrer Bilder verfassen. Sie schreibt nur auf Grundlage von Fakten, die Sie bestätigt haben: Nichts wird erfunden, und nichts wird veröffentlicht, ohne dass Sie es gelesen haben.

1. Die Fakten erfassen. Öffnen Sie einen Artikel im Tab Articles: Der Block „Faits pour SheepIA“ (Fakten für SheepIA) listet auf, was geschrieben werden darf (Material, Maße, Farbe, Pflege, Marke, Garantie …). „Importer depuis la fiche et le catalogue fournisseur“ (Aus Artikelseite und Lieferantenkatalog importieren) übernimmt Ihre Daten; diejenigen aus dem Lieferantenkatalog bleiben zu bestätigen, bis Sie sie gelesen haben. Eine regulierte Aussage (zum Beispiel „in Frankreich hergestellt“, ein Gütesiegel, „bio“) ist nur mit einem Fakt vom Typ Preuve (Nachweis) oder Certification (Zertifizierung) veröffentlichbar, begleitet von seinem Beleg in Ihren Dokumenten.

2. Das Angebot anfordern, dann starten. Haken Sie Artikel an, wählen Sie den zu verfassenden Inhalt und klicken Sie auf „Calculer le devis“ (Kostenvoranschlag berechnen): Eine Artikelseite kostet 2 Credits, die Variantenbezeichnungen 1 Credit, die Alternativtexte 1 Credit für 2 Bilder. Übersteigt der Stapel Ihre Tages-Credits, verteilen Sie ihn auf mehrere Tage: SheepIA schreibt jeden Tag ein wenig, ohne Ihre Reserve zu überschreiten. Die Credits werden Artikel für Artikel abgebucht und zurückgegeben, wenn SheepIA nichts Verwertbares liefert. Das Verfassen läuft im Hintergrund.

3. In Contenus à relire gegenlesen. Eine Karte pro Artikel: der vorgeschlagene Text, die Fakten, die ihn stützen, der aktuell online befindliche Text. Jeder Satz wird von einem Programm geprüft (nie von SheepIA selbst): Ein Satz ohne Fakt (Zahl, Material, Farbe, Leistung) oder eine regulierte Aussage (Gesundheit, Umwelt, Herkunft, bio, Gütesiegel, Lebensmittel, Superlativ) wird rot hervorgehoben und blockiert die Annahme; eine belegte Aussage ist orange („Sie müssen sie belegen können“); ein Preis, eine Aktion oder ein Link wird immer abgelehnt. Sie können annehmen, korrigieren, ablehnen (unter Angabe des Grundes) oder neu erzeugen (das bucht erneut Credits ab). Tastenkürzel: A annehmen, C korrigieren, R ablehnen, Pfeiltasten zum Wechseln der Karte. Die Annahme im Stapel gibt es nur für vollständig grüne Karten, die Sie alle geöffnet haben. Eine einzige Erinnerung unter „À faire“ (Zu erledigen) zeigt Ihnen, wie viele Inhalte warten.

Ein angenommener Text wird in Ihren Katalog geschrieben; veröffentlichen Sie das Schaufenster erneut, um ihn online zu stellen. Mit Hilfe von SheepIA verfasste Titel und Beschreibungen werden im Google-Merchant-Center-Feed als solche gekennzeichnet, solange Sie sie nicht umgeschrieben haben.