Il modulo Spostamenti (nell'applicazione «Trajets») tiene traccia dei tuoi spostamenti professionali: partenza, arrivo, distanza, orari e veicolo. Uno spostamento collegato a un cliente può essere rifatturato e le statistiche del mese quantificano i tuoi chilometri. Questo modulo si attiva o si disattiva in «Paramètres → Personnalisation» (Impostazioni → Personalizzazione).
Azioni frequenti
Registrare uno spostamento
- Apri «Trajets» (Spostamenti) nel menu, poi clicca su «Nouveau trajet» (Nuovo spostamento).
- Controlla la «Date» (Data), poi inserisci la «Départ» (Partenza) e l'«Arrivée» (Arrivo). Compaiono dei suggerimenti: luoghi recenti, indirizzi dei tuoi clienti e indirizzi trovati.
- Non appena entrambi gli indirizzi sono localizzati, la «Distance (km)» (Distanza in km) viene calcolata e la mappa compare nel «Récapitulatif» (Riepilogo). Puoi correggere la distanza a mano.
- Scegli «Aller simple» (Solo andata) o «Aller-retour» (Andata e ritorno). La «Distance totale» (Distanza totale) si aggiorna.
- In «Horaires» (Orari), indica l'«Heure de départ» (Ora di partenza) e l'«Heure d’arrivée» (Ora di arrivo). Se un appuntamento della giornata si svolge nel luogo di arrivo, questi orari vengono proposti in base a esso.
- In «Rattachement» (Collegamento), scegli se serve il «Client» (Cliente), il «Projet» (Progetto) e la sezione interessati.
- Completa il «Motif (facultatif)» (Motivo (facoltativo)) e il «Véhicule» (Veicolo), poi clicca su «Créer le trajet» (Crea lo spostamento).
Partenza e arrivo sono ciascuno un indirizzo o un luogo, non l'intero spostamento.
Partire adesso e segnalare il proprio arrivo
- Per uno spostamento di oggi, spunta «Je pars maintenant» (Parto adesso) in Horaires prima di cliccare su Créer le trajet.
- Per uno spostamento già previsto, apri la sua scheda e clicca su «Je pars — démarrer le trajet» (Parto — avvia lo spostamento).
- All'arrivo, clicca su «J’arrive — terminer le trajet» (Arrivo — concludi lo spostamento). Il pulsante è proposto anche nella home finché uno spostamento è in corso.
Spunta «Utiliser ma position au départ et à l'arrivée» (Usa la mia posizione alla partenza e all'arrivo) nella scheda perché la distanza sia calcolata in base alla tua posizione. Viene letta una volta alla partenza e una volta all'arrivo, mai seguita. Uno spostamento previsto può anche essere chiuso direttamente con «Marquer comme terminé» (Segna come concluso).
Aggiungere gli spostamenti proposti della giornata
Quando due appuntamenti della giornata si susseguono a indirizzi noti, la home mostra «Trajets du jour à ajouter» (Spostamenti di oggi da aggiungere). Clicca su «Ajouter le trajet» (Aggiungi lo spostamento) per crearlo con la distanza stimata, oppure su «Ignorer» (Ignora) per scartare la proposta.
Le azioni rapide propongono anche «Trajet vers…» (Spostamento verso…) o «Partir vers…» (Parti verso…) un luogo recente o il prossimo appuntamento: lo spostamento viene creato e avviato con un solo gesto.
Per guidarti fino a un appuntamento, il link «Itinéraire Waze» (Percorso con Waze) nella sua scheda, visibile anche nella home, apre Waze verso il luogo dell'appuntamento o, in mancanza, verso l'indirizzo del cliente.
Rifatturare uno spostamento a un cliente
- Nello spostamento, in Rattachement, scegli il Client (e se serve il progetto).
- Il messaggio «Rattaché à un client : ce trajet sera refacturable.» (Collegato a un cliente: questo spostamento sarà rifatturabile.) conferma la scelta.
- Una volta concluso, lo spostamento diventa una prestazione svolta che segue il consueto percorso di fatturazione.
Il prezzo dei chilometri proviene dal listino, con l'unità chilometro. Vedi Fatturazione.
Correggere o annullare uno spostamento
- Apri lo spostamento dall'elenco, modifica i campi desiderati, poi clicca su «Enregistrer» (Salva).
- Per annullarlo, clicca su «Annuler ce trajet» (Annulla questo spostamento) e poi su «Confirmer l'annulation» (Conferma l'annullamento).
Uno spostamento concluso conserva i suoi indirizzi e il suo collegamento; data, distanza, motivo e veicolo restano modificabili finché non è fatturato. Dopo, si possono modificare solo il motivo e il veicolo. Uno spostamento annullato non conta più né nei chilometri né nella fatturazione.
Consultare le statistiche del mese
Apri la scheda «Statistiques» (Statistiche) di Trajets. Vi vedi il numero di «Trajets terminés» (Spostamenti conclusi), la Distance totale e il «Coût estimé» (Costo stimato) del mese in corso, poi l'elenco degli spostamenti del mese. Il costo stimato è una stima, non un importo fatturabile.
Dichiarare i tuoi veicoli
- Apri «Paramètres → Véhicules» (Impostazioni → Veicoli).
- Compila «Marque» (Marca), «Modèle» (Modello), «Plaque» (Targa), «Énergie» (Alimentazione) e «Coût au km» (Costo al km), poi clicca su «Ajouter le véhicule» (Aggiungi il veicolo).
- Per non proporre più un veicolo, clicca su «Retirer» (Rimuovi).
Il costo al chilometro alimenta il costo stimato delle statistiche; non viene mai fatturato. Il modulo Veicoli richiede il modulo Spostamenti e dipende dal tuo ruolo per la modifica.
Domande frequenti
Perché la distanza non viene calcolata?
La distanza viene stimata solo se partenza e arrivo sono localizzati. Scegli un suggerimento dall'elenco oppure inserisci la distanza in chilometri. Una distanza insolita, per esempio più di 300 km di sola andata, deve essere confermata prima della creazione.
Il mio spostamento si è concluso a 0 km. Che cosa faccio?
Apri la sua scheda e indica la distanza percorsa, poi clicca su Enregistrer. Senza distanza, lo spostamento non conta né nei chilometri né nella fatturazione.
Come vedo gli spostamenti di tutto il team?
In alto nell'elenco, passa da «Mes trajets» (I miei spostamenti) a «Équipe» (Team). A seconda del tuo ruolo, vedi anche gli spostamenti degli altri membri, con il nome del loro titolare.
Posso assegnare uno spostamento a un altro membro?
Sì, se il tuo ruolo lo consente: la scheda di uno spostamento contiene una scheda «titolare» che permette di riassegnarlo a un altro membro. Vedi Ruoli e team.
Come ripristino uno spostamento annullato?
Un proprietario o un amministratore dell'organizzazione può cliccare su «Restaurer ce trajet» (Ripristina questo spostamento) nella sua scheda. Gli altri membri devono chiederglielo; può anche ripristinarlo dal cestino.
Gli spostamenti contano nel mio tempo di lavoro?
Solo se la tua organizzazione lo ha scelto: l'opzione «Compter les trajets professionnels dans le temps de travail» (Conta gli spostamenti professionali nel tempo di lavoro) si trova in Paramètres → Personnalisation. Il link «Voir la journée dans Temps» (Vedi la giornata in Tempo) nella scheda di uno spostamento apre la giornata interessata.
