Migrare il mio negozio

La procedura guidata della scheda «Migration» (Migrazione) della sezione «Boutique» (Negozio online) riprende il tuo vecchio negozio a partire dai file CSV che PrestaShop, WooCommerce o Shopify sanno esportare. Legge il file, ti mostra cosa verrebbe creato e non crea nulla prima del tuo consenso. Per riprendere un negozio devi poter modificare il negozio (e i prodotti, per i prodotti e le varianti). Vedi anche il negozio online.

Azioni frequenti

Migrare un file passo dopo passo

1. Apri Boutique, scheda Migration, sezione «Nouvelle migration» (Nuova migrazione).
2. Scegli la «plateforme d'origine» (piattaforma di origine) e il «type de fichier» (tipo di file) da riprendere. Viene mostrata la spiegazione dell'esportazione da fare nel vecchio negozio.
3. Carica il file CSV. SheepOS lo legge senza creare nulla: mostra le prime righe, il numero di righe e gli avvisi.
4. Controlla l'associazione dei campi: un selettore di colonna per ogni campo, i campi obbligatori sono segnalati. Se serve, imposta il separatore decimale e il formato delle date, poi le opzioni (prezzi IVA inclusa o esclusa, immagini, reindirizzamenti).
5. Consulta l'«aperçu» (anteprima): numero di elementi da creare, duplicati, errori, varianti, immagini e reindirizzamenti, poi il dettaglio riga per riga (prima gli errori).
6. Clicca su «Lancer la migration» (Avvia la migrazione) e segui l'avanzamento: la pagina si aggiorna da sola.

Quando SheepOS ha già visto colonne identiche in una migrazione precedente, riprende la stessa associazione.

Cosa esportare e in che ordine

Riprendi un tipo di file alla volta, in questo ordine:

1. Le categorie.
2. I prodotti, con le loro varianti e gli indirizzi delle immagini.
3. Le varianti (file delle combinazioni, solo PrestaShop).
4. I clienti.
5. Gli ordini storici.

In PrestaShop, il pulsante «Exporter» (Esporta) si trova sopra gli elenchi Catalogo, Clienti e Ordini. In WooCommerce, «Produits» (Prodotti) propone Exporter; i clienti e gli ordini si ottengono dall'analisi o con un'estensione di esportazione. In Shopify, «Produits», «Clients» (Clienti) e «Commandes» (Ordini) hanno ciascuno un pulsante Exporter (scegli il formato CSV per foglio di calcolo). Ciò che una piattaforma non esporta si prepara in un foglio di calcolo, con le stesse colonne, poi si salva in CSV.

Seguire, interrompere, scaricare il report

Durante la migrazione vedi gli elementi creati, i duplicati e gli errori, poi le immagini completate, fallite e in attesa. Il pulsante «Arrêter» (Interrompi) ferma la migrazione dopo la riga in corso. Alla fine, «Télécharger le rapport» (Scarica il report) fornisce un file CSV con il risultato di ogni riga. Lo storico della scheda Migration conserva tutte le migrazioni, con il loro report.

Annullare un'importazione

Il pulsante «Annuler l'import» (Annulla l'importazione) rimuove ciò che la migrazione ha creato. Prima viene richiesta una conferma esplicita. L'annullamento viene rifiutato se un prodotto ripreso è stato pubblicato nel frattempo; il messaggio di errore lo precisa.

Consultare gli ordini importati

La sezione «Commandes importées» (Ordini importati) elenca gli ordini del vecchio negozio: numero, data, acquirente, stato, totale e il dettaglio degli articoli. È in sola lettura. È disponibile una ricerca per numero, nome o indirizzo e-mail.

Cosa viene ripreso e cosa no

• Le categorie, i prodotti (con le loro varianti), i clienti e gli ordini storici.
• I prodotti vengono ripresi come bozza: rileggili nella scheda «Articles» (Articoli), poi pubblicali uno a uno. Nulla viene messo in vendita senza un tuo gesto.
• Gli ordini vengono ripresi in sola lettura: servono come storico, non si modificano.
• Le immagini vengono scaricate in un secondo momento, dagli indirizzi del vecchio negozio, qualche istante dopo la creazione dei prodotti. Tieni online il vecchio sito fino al termine del download; le immagini fallite sono elencate nel report.
• I reindirizzamenti 301 dei vecchi indirizzi vengono creati se lo richiedi. Finché un prodotto non è pubblicato, il suo vecchio indirizzo risponde 410 (pagina eliminata); reindirizza alla nuova pagina una volta pubblicato il prodotto.
• Il consenso alle e-mail promozionali non è mai presunto: viene ripreso solo se compare nel file, con la sua data originale. Senza informazioni, il cliente non viene iscritto.
• Non vengono ripresi: il tema del vecchio negozio, i moduli e le estensioni, le recensioni, i carrelli in corso, i buoni sconto e le password dei clienti.

Limiti

• 5 MB e 10.000 righe per file: dividi i file più grandi.
• 1.000 reindirizzamenti per negozio.
• 8 immagini per prodotto.

Domande frequenti

Posso rilanciare lo stesso file?

Sì. Gli elementi già ripresi vengono riconosciuti e contati come duplicati: non vengono creati una seconda volta.

Gli importi del file sono IVA inclusa o esclusa?

Dipende dalla piattaforma e dall'esportazione. La procedura guidata propone un valore, che confermi con la casella «Les prix du fichier sont TTC» (I prezzi del file sono IVA inclusa). Un prezzo IVA inclusa viene convertito in prezzo IVA esclusa con l'aliquota IVA del prodotto. Controlla qualche prezzo nell'anteprima prima di avviare.

Una riga è in errore, cosa faccio?

Le righe in errore non vengono riprese, le altre sì. Il messaggio dell'anteprima e il report dicono cosa manca (un nome, un prezzo, un indirizzo e-mail). Correggi il file e rilancialo: verranno create solo le righe mancanti.