Le module Trajets garde la trace de vos déplacements professionnels : départ, arrivée, distance, horaires et véhicule. Un trajet rattaché à un client peut être refacturé, et les statistiques du mois chiffrent vos kilomètres. Ce module s'active ou se désactive dans Paramètres → Personnalisation.
Tâches courantes
Enregistrer un trajet
- Ouvrez Déplacements dans le menu, puis cliquez sur Nouveau trajet.
- Vérifiez la Date, puis saisissez le Départ et l'Arrivée. Des suggestions s'affichent : lieux récents, adresses de vos clients et adresses trouvées.
- Dès que les deux adresses sont localisées, la Distance (km) est calculée et la carte apparaît dans le Récapitulatif. Vous pouvez corriger la distance à la main.
- Choisissez Aller simple ou Aller-retour. La Distance totale se met à jour.
- Dans Horaires, indiquez l'Heure de départ et l'Heure d’arrivée. Si un rendez-vous du jour a lieu à l'arrivée, ces heures sont proposées d'après lui.
- Dans Rattachement, choisissez si besoin le Client, le Projet et la section concernés.
- Complétez le Motif (facultatif) et le Véhicule, puis cliquez sur Créer le trajet.
Départ et arrivée sont une adresse ou un lieu chacun, pas le trajet entier.
Partir maintenant et signaler son arrivée
- Pour un trajet du jour, cochez Je pars maintenant dans Horaires avant de cliquer sur Créer le trajet.
- Pour un trajet déjà prévu, ouvrez sa fiche et cliquez sur Je pars — démarrer le trajet.
- À l'arrivée, cliquez sur J’arrive — terminer le trajet. Le bouton est aussi proposé sur l'accueil tant qu'un trajet est en cours.
Cochez Utiliser ma position au départ et à l'arrivée sur la fiche pour que la distance soit calculée d'après votre position. Elle est lue une fois au départ et une fois à l'arrivée, jamais suivie. Un trajet prévu peut aussi être clos directement avec Marquer comme terminé.
Ajouter les trajets proposés du jour
Quand deux rendez-vous du jour s'enchaînent à des adresses connues, l'accueil affiche Trajets du jour à ajouter. Cliquez sur Ajouter le trajet pour le créer avec la distance estimée, ou sur Ignorer pour écarter la proposition.
Les actions rapides proposent aussi Trajet vers… ou Partir vers… un lieu récent ou le prochain rendez-vous : le trajet est créé et démarré en un geste.
Pour vous guider jusqu'à un rendez-vous, le lien Itinéraire Waze de sa fiche, également visible sur l'accueil, ouvre Waze vers le lieu du rendez-vous ou, à défaut, vers l'adresse du client.
Refacturer un trajet à un client
- Sur le trajet, dans Rattachement, choisissez le Client (et au besoin le projet).
- Le message « Rattaché à un client : ce trajet sera refacturable. » confirme le choix.
- Une fois le trajet terminé, il devient une réalisation qui suit le circuit de facturation habituel.
Le prix des kilomètres vient de la grille tarifaire, avec l'unité kilomètre. Voir Facturation.
Corriger ou annuler un trajet
- Ouvrez le trajet depuis la liste, modifiez les champs voulus, puis cliquez sur Enregistrer.
- Pour l'annuler, cliquez sur Annuler ce trajet puis sur Confirmer l'annulation.
Un trajet terminé garde ses adresses et son rattachement ; la date, la distance, le motif et le véhicule restent modifiables tant qu'il n'est pas facturé. Ensuite, seuls le motif et le véhicule se modifient. Un trajet annulé ne compte plus dans les kilomètres ni dans la facturation.
Consulter les statistiques du mois
Ouvrez l'onglet Statistiques de Déplacements. Vous y voyez le nombre de Trajets terminés, la Distance totale et le Coût estimé du mois en cours, puis la liste des trajets du mois. Le coût estimé est une estimation, pas un montant facturable.
Déclarer vos véhicules
- Ouvrez Paramètres → Véhicules.
- Renseignez la Marque, le Modèle, la Plaque, l'Énergie et le Coût au km, puis cliquez sur Ajouter le véhicule.
- Pour ne plus proposer un véhicule, cliquez sur Retirer.
Le coût au kilomètre alimente le coût estimé des statistiques ; il n'est jamais facturé. Le module Véhicules exige le module Trajets et dépend de votre rôle pour la modification.
Questions fréquentes
Pourquoi la distance n'est-elle pas calculée ?
La distance n'est estimée que si le départ et l'arrivée sont localisés. Choisissez une suggestion dans la liste, ou saisissez la distance en kilomètres. Une distance inhabituelle, par exemple plus de 300 km en aller simple, doit être confirmée avant la création.
Mon trajet s'est terminé à 0 km. Que faire ?
Ouvrez sa fiche et indiquez la distance parcourue, puis cliquez sur Enregistrer. Sans distance, le trajet ne compte ni dans les kilomètres ni dans la facturation.
Comment voir les trajets de toute l'équipe ?
En haut de la liste, basculez de Mes trajets à Équipe. Selon votre rôle, vous voyez aussi les trajets des autres membres, avec le nom de leur propriétaire.
Puis-je attribuer un trajet à un autre membre ?
Oui, si votre rôle le permet : la fiche d'un trajet comporte une carte « propriétaire » qui permet de le réattribuer à un autre membre. Voir Rôles et équipes.
Comment restaurer un trajet annulé ?
Un propriétaire ou un administrateur de l'organisation peut cliquer sur Restaurer ce trajet sur sa fiche. Les autres membres doivent le lui demander ; il peut aussi le restaurer depuis la corbeille.
Les trajets comptent-ils dans mon temps de travail ?
Seulement si votre organisation l'a choisi : l'option Compter les trajets professionnels dans le temps de travail se trouve dans Paramètres → Personnalisation. Le lien Voir la journée dans Temps de la fiche d'un trajet ouvre la journée concernée.
Voir aussi
- Temps de travail
- Clients
- Facturation
- Rôles et équipes
- Paramètres